Coaching har definierats och kan definieras på många sätt. Essensen av coaching är dock alltid att hjälpa en individ eller organisation att förändras på det sätt de själva vill. Coaching handlar om att hjälpa individer och organisationer att utvecklas i önskad riktning. Coaching bygger medvetande, förstärker valmöjligheter och leder till förändring. Coaching stödjer individer och organisationer att tydliggöra sina mål och få insikt om vad som krävs för att ta sig dit. Coaching hjälper till att "sätta ben" på dina drömmar. Coaching bidrar till att individen tar fram sitt bästa jag och lever sina grundvärderingar idag. Detta oavsett om det är på arbetet eller på fritiden. Coaching hjälper dem lära snarare än lär ut till dem. All vår coaching bygger på följande kärnvärderingar:
Eftersom coaching per definition är en process föreslår vi som regel förlopp som är tidsavgränsande med möjlighet till flexibel kombination av personliga möten och telefoncoaching inom avtalade ramar. Det minsta antal sessioner vi rekommenderar är fem. På Svenska ChefsAkademin använder vi oss endast av certifierade coacher...
Svenska ChefsAkademin är medlem i ICC och får därför bära följande logga: 
“Utbildningen har gett mig stor insikt i dels hur jag fungerar och varför, samt förståelse för varför andra kan göra som de gör. Men viktigaste av allt, hur jag kan leda dem på rätt sätt, vilket är till stor nytta för mig i arbetet. Mycket bra lärare som var metodisk, lugn och gav utrymme för frågor och funderingar.”
- Carin Kappe (Wahren)
Chef för Tillstånds- och tillsynsenheten, Lotteriinspektionen